Sie können entweder allein oder in einer Gruppe kommen und unsere Erlebnisse genießen. Wenn Sie alleine kommen, fügen wir Sie einer Gruppe hinzu, in der wir eine tolle Zeit haben werden!

Kinder können ab 5 Jahren an den Aktivitäten für Anfänger teilnehmen. Unsere Aktivitäten und das gesamte Material sind auf Ihr Niveau und Ihre Eigenschaften abgestimmt. Minderjährige
müssen von einem Erwachsenen begleitet werden und eine unterschriebene Vollmacht vorlegen, die vom Unternehmen zur Verfügung gestellt wird. Die Kinderermäßigung beinhaltet den
im Alter von 5 bis 12 Jahren.

Alle Aktivitäten haben eine ungefähre Dauer von 3h/3:30. Solange es keine äußeren Umstände gibt, die das Tempo der Aktivität verlangsamen könnten. Unter
Einige technische Canyons können bis zu 5 Stunden dauern. Sie müssen von einem Erwachsenen begleitet werden und eine unterschriebene Vollmacht vorlegen, die Sie vom Unternehmen erhalten. Die Kinderermäßigung gilt für Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren.

Wir machen jeden Tag morgens und nachmittags Aktivitäten, normalerweise von 9h-13h, 13h-16h, 15h-18h. Für Gruppen oder Familien können wir uns an andere, flexiblere Zeitpläne anpassen und sogar gelegentlich Abendaktivitäten organisieren. Einige technische Canyons können bis zu 5 Stunden dauern. Sie müssen von einem Erwachsenen begleitet werden und eine unterschriebene Vollmacht vorlegen, die Sie vom Unternehmen erhalten. Die Kinderermäßigung gilt für Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren.

Reservierungen können per Telefon, Whatsapp oder E-Mail vorgenommen werden. Die Zahlung für die Aktivität kann per Bizum, Banküberweisung oder Zahlung mit
Karte über das Web-Zahlungsgateway.

Wenn Sie auf der Website auf den Bereich „Kalender der Aktivitäten“ gehen, können Sie die Aktivität auswählen und sich direkt über die Website anmelden. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Termin zu vereinbaren. Karte über das Web-Zahlungsgateway.

Reservierungen für Aktivitäten können bis zu 24 Stunden im Voraus vorgenommen werden, je nach Verfügbarkeit. Es gibt keine Buchungsfristen, aber es gibt nur BEGRENZTE PLÄTZE.
Wir empfehlen Ihnen, mindestens eine Woche im Voraus zu buchen. In der Hochsaison ist es sogar besser, wenn Sie weiter im Voraus buchen.

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit an dem angegebenen Datum können weitere Plätze hinzugefügt werden. Wir empfehlen, nur SAFE-Plätze zu buchen.

Ja, wir haben undatierte Geschenkkarten, die Sie kaufen und für ein Kalenderjahr verwenden können. Wenn Sie also kommen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden ein Datum und eine Uhrzeit für die Aktivität vereinbaren.

Es ist möglich, eine Aktivität außerhalb des Kalenders zu buchen. Tatsächlich führen wir viel mehr Aktivitäten durch, als im Kalender aufgeführt sind! Wenn Sie eine andere Aktivität wünschen als
Diejenigen, die im Kalender stehen, werden nach vorheriger Absprache terminiert, wenn wir verfügbar sind.

Wir führen jeden Tag in der Woche Aktivitäten durch, auf Anfrage oder auf individueller Basis. Montag bis Sonntag das ganze Jahr über (außer am 25. Dezember, einem Feiertag)
oder jede andere ad hoc angegebene)

Wir leiten Sie zu unserer Widerrufsbelehrung weiter.

Im Falle einer Stornierung der Aktivität durch den Interessenten hat dieser Anspruch auf einen Geschenkgutschein über den vollen Betrag, auf eine Änderung des Termins für die Aktivität mit
zu den gleichen Bedingungen oder auf die Erstattung von 50% des Gesamtbetrags der entsprechenden Aktivität, wenn das Unternehmen 72 Stunden im Voraus informiert wird.

Im Falle einer Verringerung der Teilnehmerzahl werden dem Unternehmen 50% des Gesamtbetrags der Aktivität des Teilnehmers als Verwaltungsgebühr in Rechnung gestellt. Die
Der Teilnehmer hat Anspruch auf einen Geschenkgutschein für den Rest des gezahlten Betrags (falls zutreffend) oder eine Rückerstattung dieses Betrags, wenn das Unternehmen 72 Stunden im Voraus benachrichtigt wird.

Wird die Aktivität nicht innerhalb von 72 Stunden angekündigt, führt eine Stornierung der Aktivität oder eine Verringerung der Teilnehmerzahl ohne 72 Stunden Vorankündigung zum Verlust des gezahlten Betrags.

Ja, kein Problem. Alle unsere Aktivitäten für Anfänger sind jedoch für Personen ohne Vorkenntnisse gedacht und sind alle freiwillig und vermeidbar (Seilrutschen, Brücken, Abseilen…),
usw.). Wir bieten immer einen sicheren Ausweg für diejenigen, die Angst haben, bestimmte Teile der Route zu gehen.

Die meisten Menschen, die hierher kommen, sind genau wie Sie! Tatsächlich sind die meisten unserer Aktivitäten auch für Menschen ohne Vorkenntnisse geeignet, und Sie werden immer in der Lage sein, dasselbe zu tun.
begleitet von professionellen Führern. Unerfahrene Kinder ab 5 Jahren können ebenfalls kommen.

Sie brauchen sich um nichts zu kümmern! Wir haben alles dabei. Sorgen Sie einfach dafür, dass Sie motiviert und mit viel Enthusiasmus kommen.

Bei jeder Aktivität gibt es einen Abschnitt darüber, was Sie mitbringen sollten, zum Beispiel: Badeanzug oder Bikini, Wanderschuhe oder Turnschuhe usw.

Wir haben keinen privaten Transport, um Sie abzuholen. Jeder, der die Aktivität bucht, muss mit eigenen privaten oder öffentlichen Verkehrsmitteln zum angegebenen Treffpunkt reisen. Wir haben keine eigene Unterkunft, aber wir können Ihnen helfen, die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete zu finden, da wir einige Kooperationen haben.

Der Führer der Aktivität versucht immer, das Maximum zu geben, indem er die besten Fotos und Videos macht, solange er sich im Rahmen seiner Möglichkeiten der Sicherheit und des Erfolgs der Aktivität sicher ist, um einen guten Bericht zu erhalten, damit Sie eine schöne Erinnerung an Ihr Erlebnis haben.

Sie können Ihre GoPro mitbringen, solange Sie das entsprechende Zubehör (Brustgurt oder Frontgurt) haben, um sie zu befestigen (oder sie in der Hand tragen). Unser
Helme haben aus Sicherheitsgründen KEINE Anbauteile jeglicher Art. Jedes Gerät kann verwendet werden, solange es keine Gefahr für die physische Unversehrtheit des
Teilnehmer. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung der Geräte im Rahmen der Aktivität. Wir haben bereits einen guten Bericht für die Netzwerke erstellt!

Aufgrund der Anforderungen der Unfallversicherung des Unternehmens können wir unseren Kunden nicht erlauben, ihre eigene Ausrüstung für die Aktivitäten zu benutzen. Alle aktiven Tourismusunternehmen sind verpflichtet, unsere im Unternehmen registrierten und gemäß der INE-Norm genehmigten Materialien zu verwenden.

Alle aktiven Tourismusunternehmen sind verpflichtet, eine private Unfall- und Haftpflichtversicherung für ihre Kunden abzuschließen. Um an den Aktivitäten teilzunehmen, ist es NICHT möglich, auf eine dieser Versicherungen zu verzichten. Aus diesem Grund gibt es keine Ermäßigungen für die Mitgliedschaft in einer Föderation.

In den vom Unternehmen organisierten Gruppen müssen alle Teilnehmer für die Aktivität bezahlt haben und die eigene Ausrüstung des Unternehmens benutzen. Die Begleitung der Gruppe ist nicht erlaubt, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind. Es ist jedoch möglich, die Aktivität aus der Ferne zu betrachten, solange dies den korrekten Ablauf der Aktivität nicht stört.

Wir haben kein Problem damit, solange die Route für die Tiere geeignet ist oder, falls dies nicht der Fall ist, sie unter der Aufsicht und Obhut einer ihnen nahestehenden Person bleiben,
Familie oder Bekannte.

Wir haben nur in der Via Ferrata de Gandia+Tirolina 120m+Brücken+Gelenke Aktivität WC und Duschen mit Warmwasser. Aber es gibt immer Freibäder inmitten der Natur!

Es ist möglich, die Aktivität zu verlassen, solange der Führer darüber informiert wird und dies auf die vom Führer angegebene sichere Weise geschieht.

Unser Unternehmen hält alle gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsstandards ein. Unsere gesamte Ausrüstung wird vor und nach jeder Aktivität streng kontrolliert und ist
für die Funktion, die sie erfüllen, zugelassen sind. Wir haben eine Unfall- und Haftpflichtversicherung.

Die Aktivitäten werden in der gesamten Valencianischen Gemeinschaft durchgeführt, hauptsächlich in den Provinzen Alicante und Valencia (gelegentlich auch in Castellón).

RAUM