Pots venir a gaudir de les nostres experiències ja sigui sol o en grup. Si vens sol@ t’afegirem a un grup on fem pinya i ho passem d’allò més bé!

Els nens poden fer activitats d’iniciació a partir de 5 anys. Les nostres activitats i tot el material s’adapta al seu nivell i característiques. Els menors d’edat
deuran estar acompanyats d’un adult i presentar una autorització de responsabilitat signada que facilitarà l’empresa. El descompte per a nens i nenes comprèn les
edats des de 5 a 12 anys.

Totes les activitats tenen una durada aproximada de 3h/3:30h. Sempre que no hi hagi inclemències alienes a nosaltres que puguin alentir el ritme de l’activitat. A
alguns barrancs tècnics que poden arribar a durar fins a 5h. deuran estar acompanyats d’un adult i presentar una autorització de responsabilitat signada que facilitarà l’empresa. El descompte per a nens i nenes comprèn les edats des de 5 a 12 anys.

Fem activitats cada dia en horaris de matins i tardes, normalment els horaris són de 9h-13h, 13h-16h, 15h-18h. Per a grups o famílies ens podem adaptar a altres horaris més flexibles i fins i tot també fem activitats nocturnes de forma puntual. alguns barrancs tècnics que poden arribar a durar fins a 5h. deuran estar acompanyats d’un adult i presentar una autorització de responsabilitat signada que facilitarà l’empresa. El descompte per a nens i nenes comprèn les edats des de 5 a 12 anys.

Podem tramitar la reserva mitjançant una conversa telefònica, Whatsapp o correu electrònic. El pagament de l’activitat pot ser mitjançant bizum, transferència o pagament amb
targeta per la passarel·la de pagament de la web.

Si entreu a l’apartat de la web “calendari d’activitats” podeu escollir l’activitat i apuntar-vos tramitant la reserva directament per la pàgina web. En cas contrari, t’has de posar en contacte amb nosaltres per agendar l’activitat. targeta per la passarel·la de pagament de la web.

Fins a 24 hores abans es podran tramitar les reserves de les activitats sempre que hi hagi disponibilitat. No hi ha dates límits de reserva però SÍ PLACES LIMITADES.
Recomanem reservar amb una antelació d’una setmana, i en temporada alta si és amb més antelació, millor.

Sempre que hi hagi disponibilitat a la data indicada, SÍ que es podran afegir més places. La nostra recomanació és que només es reservin les places SEGURES.

Sí, tenim targetes regal sense data que podeu adquirir i utilitzar-les durant un any natural. Així, quan vulgueu venir us poseu en contacte amb nosaltres i agendem l’activitat en data i horari.

Sí que es pot reservar una activitat fora del calendari, de fet, fem moltes més activitats de les que surten al calendari! Sí voleu alguna activitat diferent a
les del calendari l’agendarem sempre que tinguem disponibilitat sota prèvia consulta.

Realitzem activitats cada dia de la setmana, a petició oa proposta individualitzada. De dilluns a diumenge durant tot l’any (excepte el festiu 25 de desembre
o qualsevol altre indicat de forma puntual)

Et redirigim al nostre apartat de política de cancel·lació .

En cas de cancel·lació de l’activitat per part de l’interessat/da, aquest/a tindrà dret a una targeta regal de l’import íntegre, a un canvi de data de l’activitat amb
les mateixes condicions o, al reemborsament del 50% de l’import total de l’activitat corresponent quan es comuniqui a l’empresa amb una antelació de 72h.

En cas de reducció del nombre de participants, l’empresa es cobrarà el 50% de l’import total de l’activitat del participant esmentat en motiu de les despeses de gestió. El
participant tindrà dret a una targeta regal de la resta de limport abonat (si és el cas) oa un reemborsament daquesta quantitat quan es comuniqui a lempresa amb una antelació de 72h.

No avisant amb 72h d’antelació, la cancel·lació de l’activitat o la reducció del nombre de participants, si no s’avisa amb 72 hores d’antelació, suposa la pèrdua de l’import abonat.

Sí, sense cap problema. Tot i això, totes les nostres activitats d’iniciació estan preparades per a gent sense experiència prèvia i és tot voluntari i evitable (tirolines, ponts, ràpel,
etc). Sempre oferim una escapatòria segura per a aquelles persones que els fa respecte fer certes parts del recorregut.

La majoria de la gent que ve és igual que tu! De fet, la gran majoria de les nostres activitats són aptes per a gent sense experiència prèvia, a més sempre aneu
acompanyats de guies professionals. També poden venir nens sense experiència a partir de 5 anys.

No t’has de preocupar de res! Nosaltres ho incloem tot, només preocupa’t de venir motivat i amb moltes ganes.

A cada activitat hi ha un apartat sobre el que has de portar com ara: banyador o biquini, botes o esportives de muntanya, etc.

No disposem de transport privat per poder recollir-te. Tothom que contracta l’activitat haurà de desplaçar-se pels propis mitjans privats o públics fins al lloc del punt de trobada facilitat. No disposem d’allotjaments propis, però us ajudem a trobar el més adequat a les vostres necessitats, ja que comptem amb algunes col·laboracions.

El guia de l’activitat sempre tracta de donar el màxim fent les millors fotos i vídeos, sempre que estigui segur dins de les seves possibilitats de seguretat i èxit de l’activitat, aconseguint un bon reportatge perquè tingueu un record bonic de la vostra experiència.

Pots portar el teu GoPro sempre que portis els teus accessoris complementaris (arnès de pit o goma elàstica frontal) per poder-la enganxar (o portar-la a la mà). Els nostres
cascos NO tenen enganxalls de cap mena, per motius de seguretat. Qualsevol dispositiu es podrà utilitzar sempre que no hi hagi perill per a la integritat física dels
participants. L’empresa no es fa responsable de qualsevol pèrdua o incident dels dispositius durant l’activitat. Nosaltres ja us realitzem un bon reportatge per a les xarxes!

Per motius de requisits de la cobertura de lassegurança daccidents de lempresa, no podem deixar que els clients utilitzin el seu propi material en les activitats. Totes les empreses de turisme actiu estem obligades a fer servir els nostres materials registrats a l’empresa i homologats complint amb la norma INE.

Totes les empreses de turisme actiu estem obligades a tramitar una assegurança privada d’accidents i responsabilitat civil als clients, per poder participar a les activitats NO es pot prescindir de cap d’aquestes assegurances. Motiu pel qual, no es fan descomptes per estar federat.

Als grups organitzats de l’empresa, tots els participants han d’haver abonat l’activitat i fer ús del material propi de l’empresa. No es permetrà acompanyar el grup si no es compleixen aquestes premisses. Però sí que es podrà des de la distància visualitzar l’activitat sempre que no interrompi el desenvolupament correcte de l’activitat.

No tenim cap problema sempre que sigui apte el recorregut per als animals o, en cas contrari, es quedin sota la supervisió i cura d’alguna persona propera,
familiar o coneguda.

Només disposem d’instal·lacions de WC i dutxes amb aigua calenta a l’activitat de Via Ferrada de Gandia+Tirolina 120m+Ponts+Frontell. Tot i això, sempre disposem de banys a l’aire lliure en plena natura!

Sí que es podrà abandonar l’activitat sempre que s’avisi al guia i es faci de la manera segura indicada per aquest.

La nostra empresa compleix totes les normes de seguretat que estableix la llei, tots els nostres equips són revisats amb rigor abans i després de cada activitat i estan
homologats per a la funció que desenvolupen. Tenim assegurances d’accidents i de responsabilitat civil.

Es realitzen activitats a tota la Comunitat Valenciana, principalment a les províncies d’Alacant i València (de forma puntual a Castelló).

ESPAI